2. מבוא
2.1 רקע
המהפכה הדיגיטלית שעוברת על העולם בעשורים האחרונים מורגשת בכל רובדי החיים המודרניים וכמובן, גם במדינת ישראל. אזרחי ישראל צורכים באופן פרטי שירותים יומיומיים רבים באופן דיגיטלי: מהזמנת דברי אוכל, טיסות, מלונות וחופשות ועד אפליקציות ניווט.